每天,在超市里,我面带微笑,热情地为每一位顾客提供购物服务。有时,热心的叔叔、阿姨们听到我说普通话,就会问:“妮儿,你不是俺禹州的吧!服务态度真好!”我总是笑着说:“我老家是信阳的,大家需要什么尽管说,有哪些地方做得不好的,也请您多提意见!”工作中,每天能为街坊邻居提供新鲜的双汇食品,使大家生活得到健康保障,并赢得大家的满意和肯定,是我最大的幸福,这也是我选择开办生活超市的初衷。
2004年大学毕业,我曾在南方做过不同的工作,做订单、跑销售,每天都奔波忙碌于生活。直到2010年选择回到了禹州。几年间,结婚生子,使我的生活发生了很大的变化。由于我性格内向,不爱与人说话,时常想让自己变得外向开朗,能够与人更好地沟通交流。
常言道:“三十而立!”2014年,已到了而立之年的我,很想趁着年轻做出一番事业。在亲戚朋友的鼓励下,我决定放弃给人打工,想挑战自己,准备创业。近几年,看到市东区入住的人越来越多,但小区附近生活超市基本上没有,街坊邻居购物十分不方便。我便想在东区开一家生活超市,能够为大家提供更多的生活便利,同时也能使自己与顾客增强沟通,变得活泼开朗一些。
凡事没有做不到的,只有想不到的。想到就要马上付出行动去做!
通过考察,我选择了在东区开一家双汇连锁店,因为大家每天都要进厨房做饭,双汇连锁店打造的便是“做百姓满意的大厨房”,只要在厨房能用到食材(生鲜蔬果)和调料,在双汇连锁店都能放心购物,人们心中早已树立了双汇品牌形象。当时,正好漯河双汇公司在禹州准备新上两家连锁店。选好了项目和地址,资金是一个大问题。虽然大学毕业已经10年了,但由于一直在外面打工,手中积蓄也不多。我便想方设法筹借,向亲戚朋友及同学借,他们也都很支持我,慷慨解囊借给我钱。
2014年8月26日,东区学府春天超市(双汇连锁0988店)正式开业了。清晰地记得,当拿到营业执照的那一刻,我的心里五味凡尘,酸甜苦辣咸尽在其中。想到为了筹措资金四处奔波,想到筹建超市时的艰辛。更想到,那时,为了办超市,把不足四个月的儿子交给父母照看。早晚来往于超市的路上,每天忙碌于超市内部的经营。到了晚上,我总是拖着疲惫的身体回到家中,躺在床上累得起不来,脑子里呈现的全都是超市里的工作:哪些地方顾客不满意,哪些商品价格有问题,还有哪些需要改善的……为了使超市资金周转顺畅,做到资金最大化的利用。我每天认真分析超市的客单量及商品销售流水情况,用心观察顾客的需求点,做好购货、备货及销货工作。平时,与员工倾心交流,了解工作中存在的问题;与顾客沟通聊天,掌握他们的最大需求。
今年,为了进一步扩大经营超市,资金上出现了短缺。一次偶然的机会,我看到市电视台飞播广告中打出的一条信息,得知市政府为了鼓励自主创业,能够为创业者提供小额无息贷款,尤其对女性创业提供更加优惠的贷款政策。这是多么好政策!我便开始详细咨询有关部门,了解如何申请办理小额无息贷款。在颍川办事处劳动保障所同志的帮助下,我很快准备好了办理小额贷款所需要的全部材料。当我带着申报材料来到市小额担保中心,负责同志认真地检查审核材料,并询问了超市经营的有关事宜。经过申报、审批,我终于获得了女性创业8万元的无息贷款,从而解了超市经营的燃眉之急,让我能够放开手脚,大胆地去经营。
如今,看着双汇连锁店一天天走向正规,并得到了街坊邻居的充分认可和大力支持。想到自己这一年多以来的付出,真正体会到了“一份耕耘,一份收获!”的内含。我也将会为超市付出更多的努力,最大限度地满足于街坊邻居的需要,为大家的安全与健康提供强有力的保障!
附:学府春天超市(双汇连锁店0988店)
负责人:陈功月
联系电话:0374-6035793,18637477802
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